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Ficha de la Oferta de Trabajo

Engagement Manager Bilingüe (EM)

DrExpertCloud - Medicina Prepagada

Como Engagement Manager (EM) de MEDINEXO usted trabajará en tener una relación positiva con
cada POC. El EM ayudará a los POCs en sus actividades diarias y tendrá la habilidad de ponerse en “los zapatos del cliente” para reconocer sus necesidades. Esta persona debe tomar con propiedad cada proyecto para asegurar el impacto y los resultados deseados. El EM tendrá que ser una persona emprendedora, con facilidad de comunicación y tolerante.
MEDINEXO se esfuerza para que cada interacción sea impulsada por nuestros valores fundamentales:
Hacer la Diferencia, Adoptar y Llevar a cabo el Cambio, Ser Global, Mantener la Integridad, Ser
Responsable, Bienvenida la Creatividad, el Respeto hacia Todos , Contribuir a tu Comunidad y
Mejorar la Calidad de Vida.
Reponsabilidades:
? Fomentar una relación positiva con cada POC
? Ayudar a los POCs con el uso de nuestros servicios
? Elaborar recomendaciones e implementarlas con los POCs
? Ser el reponsable de las escalaciones de los problemas trabajando en conjunto para
desarrollar un plan de comunicación
? Recolectar y analizar la información
? Manejar las expectativas/quejas de los POCs
? Preparar informes sobre su desempeño
Destrezas y Habilidades que Favorecen al Perfil:
? 3 años de experiencia en ventas y servicio al cliente
? Manejo óptimo de relaciones interpersonales
? Liderazgo
? Capacidad de multitarea
? Capacidad de anticipar necesidades y tomar iniciativa
? Atención al detalle y actitud proactiva
? Capacidad de comunicar ideas complejas con eficacia
? 100% Bilingüe (Español/Inglés)
? Habilidad de resolver problemas con entusiasmo y cordialidad
? Habilidad de trabajar en equipo
? Manejo óptimo de Microsoft Office

Representante
Engagement Manager Bilingüe (EM) (Salud)
1 Vacantes

Todas - Bogotá D.C. (Departamento Bogotá D.C.)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 3 años
Estudios mínimos Nivel Profesional
Carreras 1. Administración de Empresas
Requisitos mínimos 100% Bilingüe (Español/Inglés)
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado / Escritura: Nivel avanzado / Conversación: Nivel avanzado )

Contrato

Tipo de contrato Tiempo parcial
Duración 6 meses
Jornada Laboral Medio tiempo
Fecha Publicación 20 abr 2018
Fecha finalización 01 may 2018

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